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ショッピングガイド Q&A

11,000円(税込)以上の商品お買上げなら、返品・交換送料無料 ※一部対象外商品あり

【7/19(月)更新】商品のお届け遅延について

いつもMONTURA ONLINE SHOPをご利用いただきまして、ありがとうございます。
現在、下記の理由により、注文商品のお届けに遅延が発生している、もしくは発生する可能性がございます。

大雨の影響による商品のお届け遅延について

広範囲な大雨の発生にともない、一部の地域においてお荷物のお届けに遅れが生じております。また、今後の風雨や道路規制、緊急安全確保や避難指示等の発令などの状況により、その他の地域でも遅れが生じる可能性がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

最新の配送状況につきましては、配送会社(ヤマト運輸)のWebサイトに情報が掲載されていますので、ご案内申し上げます。

<ヤマト運輸>大雨の影響によるお荷物のお届けについて
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210703.html


「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴う商品のお届け遅延の可能性について

2021年7月13日(火)から9月5日(日)の間、「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の選手村が開村し、大会開催期間となるため、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、配送会社(ヤマト運輸)のWebサイトに情報が掲載されていますので、ご案内申し上げます。

<ヤマト運輸>「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210707.html