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SHOPPING GUIDE

お支払い方法について

「クレジットカード」または「代金引換」でのお支払いで決済を承っております。
〇クレジットカード決済
VISA MASTER JCB AMEX Dinersをご利用いただけます。

〇Amazon Pay
Amazon Payをご利用いただけます。

〇代金引換
代引手数料324円（税込）をご負担願います。
購入総額が32,400円（税込）以上の場合、手数料は無料となります。
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キャンセル・返品・交換について

〇キャンセルについて
メールにて受付させていただきます。
ご注文をキャンセルする場合、マイページの「購入履歴」欄に表示される「ご注文状況」が「新規受付」または「ご注文確認中」の状態の場合であればキャンセルが可能です。
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〇返品・交換について
サイズ、色の交換は送料お客様ご負担にて承っております。
交換をご希望のお客様は、商品到着から8日以内に必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
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運営店舗のご紹介

MONTURA ONLINE SHOPの運営は、MONTURAオフィシャルショップ「MONTURA OSAKA」で行っています。
※商品の在庫は実店舗の在庫と共有しています。オンラインショップでのご注文と同じタイミングで実店舗にて商品が売れた場合、在庫の確保ができない場合がございます。予めご了承ください。

送料について

宅急便にてお届けいたします。
全国一律864円（税込）
(但し、沖縄は2000円(税込)、離島は別途送料をご案内いたします。)

〇配送日について
原則ご注文日より3営業日後に出荷いたします。
営業日カレンダーをご確認願います。

〇日時指定について
以下の時間帯指定が可能です。

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〇コンビニ受取について
代金引換のお客様はご利用頂けません。

商品について

〇サイズについて
商品のサイズは、素材、デザイン等によってサイズが異なります。
あくまでも、サイズ表記はヌードサイズの目安で、商品の実寸サイズではありません。お買い上げの際の目安としてください。
サイズ表は、各商品ページ内の「SIZEサイズについて」をご確認ください。
靴のサイズはすべてUKサイズで表記しています。
※個人の足形、モデルの木型、素材、デザイン等によってサイズが異なります。あくまでも、サイズ表記はお買い上げの目安としてください。

〇色や柄について
色や柄につきましては商品写真でご確認ください。
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