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ショッピングガイド Q&A

返品・交換送料無料キャンペーン実施中!

いつもMONTURA ONLINE SHOPをご利用いただきまして、ありがとうございます。

期間中に税抜10,000円以上の商品をお買上げいただいた方を対象に、返品・交換送料無料キャンペーンを実施いたします。
「オンラインショップでのお買い物はサイズに不安がある」という方、「手持ちのアイテムとコーディネートしてみたい」という方…。 この機会に是非機能性が自慢のMONTURAウェアをお試しください。

 対象商品:2019年11月1日(金)~12月31日(火)にご注文いただいた税抜10,000円以上の商品

上記の商品につきまして、返品またはサイズ交換時の送料を、1回の注文につき、返品・交換合わせて1回まで無料とさせていただきます(返品の場合は片道、交換の場合は往復送料が対象)。

【返品・交換の手順】

1.返品・交換のご希望をメールにてご連絡ください。
2.当店から改めて、受付の確認と、返品・交換の手順についてご案内いたしますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
3.返送商品確認後、返金または交換品の発送をさせていただきます。

下記のいずれかに当てはまる場合、返品・交換をお受けできませんので、予めご了承ください。

◇お届けから8日以上経過した商品
◇お客様がご使用になられた商品
◇お客様が汚損・破損された商品
◇タグ・付属物・説明書等を紛失・破損した商品
◇セール商品
◇他商品との交換

※在庫状況によりサイズ交換が出来かねる場合がございますので、予めご了承をお願い致します。
※商品を返品される場合は、ノベルティも同梱いただきますようお願いいたします。

皆様のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております!