MONTURA

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在庫棚卸による商品の発送及び確保作業の停止について

いつもMONTURA ONLINE SHOPをご利用いただきまして、ありがとうございます。
在庫棚卸によるお荷物の発送停止について、下記のとおり、お知らせさせていただきます。

当サイトは下記の日程でお荷物の発送を停止させていただきます。
発送停止期間: 2022年11月24日(木)~12月2日(金)
※今回の在庫棚卸は倉庫移管を伴うため、普段より長期間にわたり発送停止とさせていただきます。

発送停止期間前の最終出荷日は11月22日(火)です。
現在のご注文は、12月5日(月)以降の出荷となります。
(棚卸が早く終わった場合は12月2日(金)に発送させていただく場合もございます。)

MONTURA ONLINE SHOPで販売中の商品は、ご注文後に在庫確認作業をさせていただいておりますが、今回は、在庫棚卸ののち、倉庫移管作業を行うため、発送停止期間中は、商品の確認作業が行えません。
そのため、商品確保のご連絡メールについては、12月2日(金)以降順次送信させていただきます。
確認時に商品に不備が見つかった場合等「完売」のご連絡を差し上げることがございます。予めご了承ください。

また、これに伴い、11月9日(水)以降棚卸終了まで、お届け希望日指定がご利用いただけません。※時間帯指定はご利用いただけます。

お問い合わせにつきましても、11月18日(金)正午以降のお問い合わせで、商品の現物確認が必要な内容等については、回答が在庫棚卸後になる可能性がございます。
商品の交換依頼につきましても、11月18日(金)正午以降ですと、在庫棚卸後の対応になる可能性がございます。

なお、在庫棚卸後は、ご注文・お問い合わせの対応が集中することが予想されるため、通常より出荷・回答にお時間を頂戴する場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。