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ショッピングガイド Q&A

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大雨による商品のお届け遅延について/夏季休業について

いつもMONTURA ONLINE SHOPをご利用いただきまして、ありがとうございます。
「大雨にともなう商品のお届け遅延」および「夏季休業」について、下記のとおり、お知らせさせていただきます。

大雨にともなう商品のお届け遅延について

現在、東北、信越地方を中心に広い範囲で発生している大雨の影響およびJR貨物列車遅延の影響により、一部の商品のお届けに遅れが生じております。
配送会社(ヤマト運輸)のWebサイトに情報が掲載されていますので、ご案内申し上げます。

<ヤマト運輸>大雨による荷物のお届け遅延について
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220804.html

夏季休業について

当サイトは下記の日程で休業させていただきます。
夏季休業: 2022年8月11日(木)~8月16日(火)

夏季休業前の最終出荷日は8月10日(水)です。
8月8日(月)午前8:59までのご注文は、夏季休業前に発送させていただきます。
それ以降のご注文は、休業明けの出荷となります。(手配が間に合ったご注文に関しては、休業前に発送させていただく場合もございます。)

また、お問い合わせにつきましても、8月8日(月)午後0:00以降のお問い合わせは、回答が休業明けになる可能性がございます。

ご注文・問い合わせともに、8月17日(水)以降、順次対応いたします。
夏季休業中はご注文・お問い合わせの増加が予想されるため、通常より出荷・回答にお時間を頂戴する場合がございます。
また、現在お届け希望日指定はご利用いただけませんので、あらかじめご了承くださいませ。(お届け希望時間帯はご利用いただけます。)


ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。